Daigo répond à une annonce pour un emploi “d’aide aux départs”, imaginant avoir affaire à une agence de voyages. L’ancien violoncelliste qui vient de perdre son emploi dans un orchestre de Tokyo s’aperçoit qu’il s’agit en réalité d’une entreprise de pompes funèbres, mais accepte l’emploi par nécessité financière. Plongé dans ce monde peu connu, il va découvrir les rites funéraires, tout en cachant à sa femme sa nouvelle activité, en grande partie taboue au Japon. “Departures” a créé la surprise aux Oscars en février dernier où il a reçu le pris du meilleur film étranger.

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